最終更新日： 2025年10月
1. 概要
Metalink株式会社（以下「当社」または「弊社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトをご利用いただく際に提供される情報の収集、使用、保存、保護方法について説明いたします。
2. 情報の収集
2.1 収集する情報の種類
- 個人識別情報：お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、役職等
- 技術的情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス時刻、ページ閲覧記録
- Cookie情報：機能的Cookie、分析的Cookie等
- お問い合わせフォーム情報：お問い合わせフォーム、見積もり依頼フォーム等を通じて送信される情報
2.2 情報収集の方法
- お客様が自発的に提供される情報（お問い合わせフォームの記入、アカウント登録等）
- 自動的に収集される情報（ウェブサイトアクセスログ、Cookie等）
- 第三者ツール（Google Analyticsなどの分析ツール）
3. 情報の利用
収集した情報は以下の目的で利用いたします：
- お客様からのお問い合わせやご依頼への対応
- 製品・サービス情報の提供
- ウェブサイト機能とユーザーエクスペリエンスの向上
- ウェブサイトの分析と統計
- 関連するマーケティング情報の送信（同意を得た場合のみ）
- 法令遵守
4. 情報の共有と開示
以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、譲渡することはありません：
- お客様の明確な同意を得た場合
- 法令により要求される場合
- 当社の正当な利益を保護するため
- 信頼できる第三者サービスプロバイダー（ホスティングサービス、分析ツールプロバイダー等）との協力において、これらのパートナーがお客様の情報を保護することに同意している場合
5. データセキュリティ
お客様の個人情報を保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じております：
- SSL暗号化技術によるデータ送信の保護
- 定期的なバックアップとセキュリティ監視
- 個人情報へのアクセス制限
- セキュリティ措置の定期的な見直しと更新
6. Cookieポリシー
当社ウェブサイトでは、ユーザーエクスペリエンスの向上のためCookieを使用しています：
- 必要不可欠なCookie：ウェブサイトの正常な動作を確保
- 機能的Cookie：ユーザー設定の記憶
- 分析的Cookie：ウェブサイト利用状況の把握
ブラウザ設定からCookieの管理が可能です。
7. データ保持期間
業務上の必要性と法的要件に基づき、お客様の個人情報を保持いたします。一般的に：
- お問い合わせフォームデータ：3年間保持
- ウェブサイトアクセスログ：1年間保持
- マーケティング通信記録：配信停止まで
8. お客様の権利
適用されるデータ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：
- 個人情報へのアクセス権
- 不正確な情報の訂正権
- 個人情報の削除権
- 情報処理の制限権
- 情報処理への異議申し立て権
- データポータビリティ権
9. 国際的なデータ移転
お客様の個人情報は、処理のため日本国外のサーバーに送信される場合があります。このような移転は、適用されるデータ保護法の要件に従って行われます。
10. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは主に企業のお客様を対象としており、13歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様の個人情報を収集したと思われる場合は、ご連絡ください。
11. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更については、ウェブサイトでの告知によりお知らせいたします。サービスのご利用継続により、改訂されたプライバシーポリシーへの同意とみなされます。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や権利の行使については、以下の方法でお問い合わせください：
- メール： info@metalinktech.co.jp
本プライバシーポリシーは公開日より効力を生じます。